১. ভূমিকা
Doctors Branding (“আমরা”, “আমাদের”) বাংলাদেশে ডাক্তার, হাসপাতাল, ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য একটি ডিজিটাল ব্র্যান্ডিং ও মার্কেটিং এজেন্সি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত প্রথাগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- যোগাযোগের তথ্য আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং প্র্যাকটিসের বিবরণ, যখন আপনি একটি ফর্ম জমা দেন, কল বুক করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- ব্যবসায়িক তথ্য পরামর্শের সময় শেয়ার করা আপনার মেডিকেল প্র্যাকটিস, স্পেশালিটি এবং মার্কেটিং লক্ষ্য সম্পর্কিত বিবরণ।
- ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, যেমন কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন এবং রেফারিং লিংক, যা কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে সংগৃহীত হয়।
- টেকনিক্যাল তথ্য আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে এবং আপনার অনুরোধকৃত সেবা প্রদান করতে।
- আপনার প্র্যাকটিসের জন্য প্রস্তাবনা, কৌশল ও ডেলিভারেবল প্রস্তুত করতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট, সেবা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- আপনাকে প্রাসঙ্গিক আপডেট, অফার ও যোগাযোগ পাঠাতে (শুধুমাত্র যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং আমাদের অধিকার রক্ষা করতে।
৪. রোগীর তথ্য
আমাদের কাজ প্রকাশ্য ব্র্যান্ডিং ও মার্কেটিংয়ে কেন্দ্রীভূত। আমাদের সংবেদনশীল রোগীর মেডিকেল রেকর্ড অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় না। কোনো ক্যাম্পেইনে রোগী-সম্পর্কিত কনটেন্ট জড়িত থাকলে, আমরা স্বাস্থ্যসেবা-সচেতন ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং আশা করি আমাদের ক্লায়েন্টরা এই ধরনের উপাদান আমাদের সাথে শেয়ার করার আগে প্রয়োজনীয় সব সম্মতি সংগ্রহ করবেন।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে, ট্রাফিক বুঝতে এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।
৬. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ সেবাদাতাদের (যেমন হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম) সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। এই সেবাদাতারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত টেকনিক্যাল ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৮. ডেটা সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। তথ্যের প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি বা অজ্ঞাতনামা করে ফেলি।
৯. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০. তৃতীয়-পক্ষ লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে বাহ্যিক সাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা প্রথা বা কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি যেসব তৃতীয়-পক্ষ সাইট ভিজিট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।
১১. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত “সর্বশেষ আপডেট” তারিখসহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।
১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: hello@doctorsbranding.com
- ফোন: +৮৮০ ১৮৭০-৭৮৮৮৮৪
- ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ